Daleska Sarmiento.
Cejas y pestañas a domicilio en Lima Norte. Landing diseñada con psicología de conversión.

Daleska llevaba meses operando exclusivamente desde su Instagram personal y boca a boca. Su trabajo es bueno — la galería en Instagram lo prueba. Tiene certificación Yatako verificable, atiende fines de semana en domicilio (incluido kit estéril y camilla portátil), y ya tenía 25 clientas recurrentes. Lo que no tenía: un sitio donde la nueva clienta pudiera ver clientes, precios, proceso, preguntas frecuentes y agendar sin entrar a Instagram a stalkearla.

Le hicimos un cuestionario corto y específico de descubrimiento — 9 preguntas que definieron toda la estrategia. Algunas respuestas clave:

• "Trabajo con cita previa, viernes, sábado y domingo."
• "Mi clienta típica: mujer 20-35, Lima Norte, llega por Instagram o referencia."
• "Quiero que cuando entren a la web me escriban directo por WhatsApp para agendar."
• "De dónde salen mis clientas actualmente: 70% Instagram, 30% boca a boca."
• "Tengo logo, identidad visual con tonos cálidos, tipografía elegante."

Eso definió tres restricciones de diseño: (1) mobile-first absoluto porque toda visita viene de Instagram en celular, (2) el agendamiento debe ser WhatsApp directo sin formularios, (3) la estética debe transmitir cuidado y calidez femenina — no clínica, no corporativa.

Las decisiones de color están fundamentadas, no decoradas:

• Crema cálido como fondo (en lugar de blanco puro). El blanco puro #ffffff es agresivo a la vista, se siente clínico y frío. Un fondo crema transmite comodidad, intimidad y feminidad — exactamente lo que una clienta busca cuando alguien va a su casa a tocarle el rostro.
• Marrón profundo como texto (en lugar de negro puro). El negro #000 es hostil. Un marrón profundo es igual de legible pero se siente cercano y humano.
• Terracota rosado como acento. Los tonos rosados y terracota están asociados universalmente con belleza, cuidado personal y feminidad (principio de Asociación Cromática). Tiene suficiente saturación para funcionar como CTA sin sentirse agresivo o "gritón" como un rojo puro.
• Principio aplicado — Mere Exposure Effect: los tonos cálidos y terrosos son los más comunes en salones de belleza, spas y marcas de skincare. La audiencia de Daleska ya asocia estos colores con "cuidado personal" subconscientemente. Usarlos genera familiaridad instantánea.

1. HERO — Capturar atención (0-3 segundos). Video de fondo (movimiento captura el ojo 5x más que imagen estática). Titular "La mirada que te van a preguntar" — no vendemos el procedimiento, vendemos el resultado social. Principio Jobs To Be Done: la clienta no quiere lifting de pestañas, quiere que le pregunten qué se hizo. CTA inmediato "Agenda tu cita" para las decididas. Trust badges (Certificada Yatako, +25 clientas, disponibilidad Vie/Sáb/Dom) = reducción de incertidumbre instantánea.
2. GALERÍA — Prueba visual. Principio Bandwagon: ver fotos reales de resultados es la prueba más poderosa en servicios de belleza. La clienta piensa "si a ella le quedó así, a mí también". Las fotos están ligeramente rotadas para sentirse como polaroids/Instagram — formato familiar y no corporativo.
3. SERVICIOS + PRECIOS — Interés + Deseo. Después de ver resultados, la clienta quiere saber QUÉ ofrece y CUÁNTO cuesta. Mostrar precios elimina la barrera de "tengo que preguntar cuánto cuesta" (reducción de activación). Framing Effect: cada precio aparece con la duración (45-60 min) — el valor percibido sube porque no es solo S/X, es una sesión profesional completa.
4. TESTIMONIOS — Confirmación social. 13 testimonios en marquee (pasarela lenta) — la clienta ve muchos testimonios sin tener que hacer scroll o click. Exposición pasiva amplificada. Algunos llevan jerga peruana real ("asu mare", "recontra", "buenazo pe", "causa") — principio de Liking/Similaridad. Se leen como amigas hablando, no como reseñas corporativas. Pausa al hover, respetando autonomía.
5. SOBRE MÍ — Confianza + Conexión personal. Foto + historia personal construye relación humana. Daleska no es una empresa sin rostro, es una persona que empezó porque le apasiona el detalle. Certificación Yatako = autoridad técnica verificable. "Atiendo a domicilio en SMP" = localización geográfica precisa genera confianza (es real, es cerca).
6. PROCESO — Eliminar incertidumbre. Si la clienta no sabe qué esperar, no agenda. Cuatro pasos simples (Escríbeme → Agendamos → Voy a tu casa → Disfruta) eliminan el miedo a lo desconocido. Hick's Law: proceso de 4 pasos se siente fácil. Si fueran 8 pasos, parecería complicado.
7. FAQ — Manejo de objeciones. Las preguntas frecuentes responden las últimas dudas que impiden la conversión. Cada respuesta termina positiva (reframe de objeción a beneficio). Principio de Regret Aversion: "¿Duele?" → No. "¿Y si no me gusta?" → Te explicamos todo antes.
8. CTA FINAL — Captura de las indecisas. Para quien scrolleó toda la página y está 90% convencida pero necesita un último empujón. Scarcity implícita: "Solo viernes, sábado y domingo" = disponibilidad limitada sin ser agresivo.

• Social Proof: 13 testimonios + galería de fotos + "+25 clientas".
• Authority: Certificada Yatako visible, sección Sobre Mí con historia personal.
• Scarcity: "Solo Vie, Sáb y Dom" — disponibilidad limitada genuina.
• Loss Aversion: "Sin maquillarte, sin salir de casa".
• Mere Exposure: Marquee continuo de testimonios, tonos familiares de belleza.
• Liking/Similaridad: Jerga peruana, tono casual, foto personal.
• Reducción de Fricción: WhatsApp directo, proceso de 4 pasos, sin formulario.
• Jobs To Be Done: "La mirada que te van a preguntar" — resultado, no servicio.
• Anchoring: Precios visibles con duración del servicio para subir valor percibido.
• Commitment & Consistency: Paso a paso guía hacia la agenda progresivamente.
• Bandwagon Effect: 13 testimonios diversos = "todas lo hacen".
• Mimetic Desire: "Te van a preguntar" = otros van a querer lo tuyo.

• Fondo blanco puro: frío, clínico, no transmite confianza para servicio a domicilio.
• Colores neón o vibrantes: agresivos, no hacen match con servicio de cuidado personal.
• Fuente sans-serif en títulos: genérica, no genera personalidad de marca.
• Formulario de contacto: fricción innecesaria en Perú donde WhatsApp es estándar.
• Grid estático de testimonios: limita a mostrar 3, menos impacto de social proof. Marquee permite mostrar 13 sin saturar.
• Pop-ups o modales: invasivos, generan rechazo en móvil.
• Slider con flechas en galería: requiere acción del usuario. La pasarela es pasiva.
• Tracking pixel de Meta: excluido por ahora, no tiene presupuesto de ads.